Крупье в казино
Среди персонала роль крупье в казино самая важная. Сотрудники, стоящие за игровыми столами, следят за ставками и помогают посетителям. Распределить фишки, предупредить мошенничество, создать приятную атмосферу ― все это входит в обязанности дилера. Работа не из легких. Но и вознаграждается она соответствующе: помимо зарплаты, крупье получают чаевые от посетителей.
Кто такой дилер в казино
Инспектор, дилер, чипер или крупье в казино ― это сотрудник, который следит за тем, чтобы банк распределялся верно и посетители соблюдали правила игры.
Это человек в корпоративной форме, обладающий приятной речью и манерами.
Попасть на эту позицию может соискатель, который прошел специальное обучение и обладает достаточными навыками.
Задачи у крупье следующие:
- Общение с гостями заведения.
- Выполнение роли распорядителя игры.
- Объяснение правил клиентам.
- Ведение игры, подсчет.
Если за столом возникают конфликты, то распорядитель обязан их уладить. Он же объявляет голосом результаты раундов и победителей.
Основные виды деятельности крупье
У работников азартных заведений есть своя внутренняя иерархия. Сотрудники за игровыми столами могут иметь три должности: чипер, дилер или инспектор. Один работник может за одну смену выполнять все эти функции. Все зависит от режима заведения и опыта сотрудника.
Чипер
Чипер ― это стажер. Его обязанности состоят в том, чтобы сортировать карты и фишки. Более серьезные задачи новичкам не доверяют. Если все будет хорошо, то чипер сможет превратиться из стажера в крупье.
Дилер
Дилер отвечает за контроль над соблюдением правил, разъяснение условий гостям, очередность ходов. Он же раздает выигрыши, карты и фишки. Человек на этой позиции становится лицом заведения. С ним имеют дело посетители, ему же они оставляют чаевые.
Инспектор
Инспектор ― это старший крупье. Он контролирует работу остальных коллег. Например, он следит за тем, чтобы никто из сотрудников не подыгрывал посетителям и не вступал с ними в сговор. Инспектор получает больше и может заниматься обучением персонала.
Требования при приеме на работу
Стать крупье в казино можно и без опыта. Заведения охотно принимают в штат новичков и обучают их. Требования к соискателям такие:
- Грамотная речь.
- Коммуникабельность.
- Внимательность.
- Развитая мелкая моторика рук.
- Хорошая память и умение быстро считать в уме.
Азартные заведения посещают разные люди, и не все они общаются корректно. По этой причине сотрудник должен обладать стрессоустойчивостью.
Образование
Специализированных заведений, где учат сотрудников игорной сферы, нет. Освоить профессию можно на курсах. Часто казино готовят персонал сами. Кое-где даже предоставляют стипендию на время прохождения. В дилерских школах обучают правилам и работе с оборудованием, например с шаффл-машинками.
Внешний вид
Получить должность может соискатель с аккуратным внешним видом. Не допускается наличие татуировок. Внешность ― важный момент. В вакансиях часто указывается обязательное требование приложить фото.
Основные навыки в профессии
Сотрудник должен обладать хорошей реакцией и моторикой рук. Без этого не получится решать задачи, связанные с раздачей карт и работой с фишками. В азартные заведения приходят не только россияне, но и иностранцы. Из-за этого кое-где требуется знание английского или других языков. Дилер должен разбираться в азартных играх, их правилах и версиях.
Необходимые для работы профессиональные качества
В работе крупье в казино важна внимательность. Необходимо следить за ситуацией за столом и придерживаться регламента. Это невозможно без хорошей памяти и наблюдательности. Еще одно нужное качество ― способность к обучению. Для работы необходимо хорошо усваивать правила игр, ориентироваться в разных версиях дисциплин.
Как получить работу крупье в казино
Многие азартные заведения размещают объявления о вакансиях на специализированных сервисах. Наземные казино в России работают только в специально отведенных зонах, поэтому соискателям компенсируют затраты на переезд и проживание. Работать можно только с 18 лет. Образование не имеет значения.
Уровень заработной платы
Средняя зарплата на этой должности в России в 2023 году составляет 40 тысяч рублей. По сравнению с 2021 годом уровень вырос примерно на 5%.
Сумма, которую получает работник, состоит не только из зарплаты.
Посетители, оставшиеся довольными сотрудником, часто не скупятся на чаевые. Суммы разные. Бывает, что игрок, сорвавший крупный куш, дает на чай сотни или даже тысячи долларов.
Карьерный рост
Новички без опыта в других заведениях начинают на позиции чипера. Если сотрудник работает хорошо, то он становится дилером. В дальнейшем можно вырасти до инспектора.
Особенности профессии
Работа нелегкая, но дарит больше яркого опыта в сравнении с офисными буднями. Ежедневно распорядитель казино встречается с десятками людей, наблюдает за их победами и поражениями. Важно обладать коммуникабельностью и стрессоустойчивостью.
Может ли дилер влиять на результат игры
Дилер не может выполнять действия, которые не входят в его сферу обязанностей, и влиять на результат игры. Во всех казино есть камеры видеонаблюдения. Поэтому мошенничество со стороны персонала почти не встречается в заведениях.
Плюсы и минусы профессии дилера
Как и в любом деле, в работе крупье имеются плюсы и минусы. Достоинства в том, что можно получать прибыль сверх ставки. Если сотрудник качественно решает свои задачи, то игроки с удовольствием оставляют чаевые. Но есть и обратная сторона. У крупье длинные смены, они часто сталкиваются со стрессом.
Плюсы | Минусы |
---|---|
Общение с людьми | Сложный график |
Достойная оплата | Много требований |
Можно научиться бесплатно |
Проблемы лудомании
Не все игроки правильно относятся к азартным развлечениям. Значительную часть составляют лудоманы с зависимостью. Такие люди не сдерживают негативные эмоции от проигрыша. Часто их гнев направляется в адрес дилеров. Подобные проблемы решает служба безопасности.
Часто задаваемые вопросы
Многие казино учат распорядителей бесплатно.
Это зависит от заведения.
Как правило, персонал носит строгую форму с логотипом заведения.
Люди с хорошей памятью, вниманием и стрессоустойчивостью.
Стандартная продолжительность смены — 12 часов.